internetworld.de:
„Auch 2018 wird sich eine Menge im Online-Handel tun: Worauf es im E-Commerce im neuen Jahr ankommen wird, erklären ausgewählte Experten aus der Branche.
Das sind die wichtigsten Buzzwords: Digitalisierung, Personalisierung, Vernetzung, Echtzeit, Kundenzentrierung, Sprachsteuerung, künstliche Intelligenz, Location-based Services, Storytelling, Multichannel.
Am besten 2018 so sehen wie Alexander Graf, CEO Spryker Systems: „Mehr ausprobieren, besser messen, 100 Prozent Fokus auf die Probleme der Kunden. Dann wird auch 2018 cool“.
