Ausgabe über die Shopgate-App bei Gustaio
Apps sind das stärkste Instrument zur Umsatzsteigerung durch Kundenbindung im E-Commerce.
Warum Kundenbindung?
- Stammkunden bringen mehr
Es müssen 7 Erstkäufer gewonnen werden, um das Umsatzvolumen eines Stammkunden zu erzielen. - Stammkunden kosten weniger
Im Schnitt kostet es 5 Mal mehr, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. - Stammkunden verbessern ROI
Wenn man es schafft, die Kundenbindungsrate um nur 5 % zu steigern, erhöht sich der Ertrag um bis 95 %.
Warum Apps?
- Kundenbindungsrate x 2
App-User kehren im Vergleich zu Web-Usern innerhalb von 30 Tagen doppelt so häufig in den Shop zurück. - Conversion Rate x 3
Apps machen die Deals: Sie sind effizienter als jeder andere Kanal mit einer 3x höheren Abschlussquote als im mobilen Web. - Warenkorbwert +39%
App-Kunden erzielen höhere Warenkorbwerte – im Schnitt + 39 Prozent im Vergleich zum mobilen Web.
Die innovative Shopping-Apps von Shopgate gibt es für iPhones, iPads und Android.