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„Die E-Mail als Sprachrohr zum Kunden: trotz der vielen Vorteile von Newslettern gibt es auch einige rechtliche Aspekte zu berücksichtigen. Worauf Onlinehändler für erfolgreiches E-Mail-Marketing achten sollten, erfahren Sie hier.“
Die E-Mail ist fast so alt wie das Internet. Und bis heute hat sie sich sowohl im beruflichen als auch im privaten Sektor wacker gehalten. Als Werbeinstrument ist sie in vielen Unternehmen gar nicht mehr wegzudenken: Denn Newsletter sind nicht nur relativ preiswert, sondern können Kunden immer wieder zu Käufen anregen.
„E-Mail Marketing ist einer der wichtigsten Verkaufskanäle für Online-Shops. Ungefähr 20 Prozent des gesamten Umsatzes erwirtschaften gute Online-Shops mit E-Mail Marketing“, weiß Maximilian Modl, CMO beim Mail-Anbieter Newsletter2Go. „Aufgrund der niedrigen Kosten, der sehr persönlichen Ansprache und der Automatisierung ist das auch kein Wunder.“
- Warum nutzen Unternehmen E-Mail-Marketing?
Preiswerte Möglichkeit, die Kunden direkt zu erreichen – passgenaue und personalisierte Ansprache – zeitsparendes Werbeinstrument – stärken der Kundenbindung. - Was erwarten die Kunden von E-Mail-Marketing?
Information über neue oder künftige Produkte – Hoffnung auf Rabatte und Sonderkonditionen – Bindung an eine Marke mit Zugang zu exklusiven Inhalten. - Rechtliche Hürden I: Unerlaubter Newsletter-Versand und Datenschutz.
Wer Kunden aus werbetechnischen Gründen eine E-Mail schicken möchte, braucht eine Einwilligung vom Empfänger. Jede ungefragte und unbestellte Mail-Werbung kommt einer unzulässigen Belästigung gleich! - Der erste Eindruck: Absender und Betreff.
Besitzt ein Newsletter einen seltsam langen oder kuriosen Absender, so ist der erste Eindruck meist schon verspielt. Beim Betreff gilt tendenziell: In der Kürze liegt die Würze. - Inhalte: Das Ziel ist entscheidend.
Es gilt, stets relevante Inhalte für die jeweilige Zielgruppe zu bieten. Oder sprichwörtlich gesagt: Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!
Fazit:
Viele unserer Kunden nutzen entweder die integrierte Newsletter-Funktion von JTL-Shop oder sind über ein Plugin mit unserem Partner Newsletter2go verbunden. Mit dieser Lösung haben wir nur gute Erfahrungen gemacht.
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