newsletter2go.de:
Valerie Baumgart, CRM Managerin bei Newsletter2Go, hielt im Rahmen der JTL- Partner Convention einen Vortrag über optimale verkaufsstarke Newsletter.
Die Themen waren: qualitativ guten Adressbestand aufbauen, die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Newsletterversand und wie man seine Empfänger dauerhaft bindet.
Wie baue ich meinen Adressbestand auf?
So optimiere ich meine Newsletter-Anmeldungen:
Das ideale Anmeldeformular
- Angabe eines Zwecks für die Datenerhebung (Vorteile und Anreize)
- Hinweis und Einwilligung zur Datenschutzerklärung
- Hinweis auf Abmeldemöglichkeit
- Datensparsamkeit bei Pflichtfeldern
- Hinweis auf Einwilligungsfähigkeit
- Gutscheine, Rabatte, Goodies
- Versandfrequenz & Archiv
Die ideale Double-Opt-In-Mail
- Angabe eines Zwecks für die Datenerhebung (Vorteile und Anreize)
- Hinweis und Einwilligung zur Datenschutzerklärung
- Link zur Datenschutzerklärung
- Hinweis auf Abmeldemöglichkeit
- werbefreies Mailing
Die ideale Position des Anmeldeformulars
- Webseite/Blog (Header, Footer, Pop-Up, Sidebar)
- Social Media
- Weiterempfehlungslink bzw. Kampagne
So optimiere ich meine Zustellrate:
Die idealen Voraussetzungen
- Newsletter Software Anbieter mit Whitelisting (z.B. Certified Senders Alliance)
- Signierung mit SPF, Sender-ID und DKIM verringert Spamrate
- Nutzung dedizierter IP-Adressen ab Versandvolumen von 100.000 E-Mails pro Monat
- Empfehlung: keine E-Mail-Adressen kaufen
So optimiere ich meine Öffnungsrate:
Die ideale Betreffzeile & Preheader
- 40-60 Zeichen lang
- Personalisierung
- Künstliche Verknappung
- Frage, Wortspiel, Witz
- Aktive Verben nutzen
- Emotionen & Erinnerungen wecken
- Exklusivität vermitteln
- aus der Perspektive der Empfänger
So optimiere ich meine Klickrate:
Der ideale Aufbau des Mailings
- 600 Pixel breit
- Responsive Design (mehr als 50% Öffnungen auf mobilen Endgeräten)
- Above the fold (Unternehmenslogo; Teaserbild; Hauptnavigation; Trust-Elemente)
- Conversion centered design
- auffällige Handlungsaufforderung im Button (Call-To-Action)
Die ideale Personalisierung
- Anrede
- Bilder
- Sprache
- individuelle Produktempfehlungen
- individueller Ansprechpartner
- kleine Datenbasis reicht aus (Geschlecht; Geburtsdatum; Öffnungs- und Klickverhalten)
Der ideale Inhalt (Text)
- Definiere ein Ziel!
- Welche Rolle spielt der Text im Mailing? (Emotionen hervorrufen; Neugierde/ Interesse wecken; wichtige Fakten wiedergeben; Empfänger auf CTA vorbereiten)
- Woran soll sich der Empfänger erinnern? (mit Hervorhebungen arbeiten)
Der ideale Inhalt (Bilder)
- Welche Rolle spielen Bilder im Mailing? (Emotionen wecken; Erinnerungen hervorrufen; Text verbildlichen; Aussagen untermalen)
- Wie groß sollte ein Bild sein? (je größer das Bild, desto größer die Wirkung; das Bild sollte nicht in Text untergehen und umgekehrt)
- Woran soll sich der Empfänger erinnern? (mit Hervorhebungen arbeiten)
Wie binde ich meine Empfänger an mich?
Die ideale Willkommens-Mail
- Für Anmeldung bedanken
- Willkommens-Gutschein/ Rabatt
- mehr Daten bzw. Vorlieben des Empfängers abfragen
- Aussicht, auf Inhalte des Newsletters
- Hilfestellung/ Erste Schritte
- Vorstellung der verschiedenen Services & technischen Support
- Willkommens-Kampagne zur Kundenbindung
Die ideale inhaltliche Mischung
- Gutscheine & Rabatte
- Gewinnspiele anbieten
- Produktbezogene Tipps
- Feedback erfragen
- Geschenke zum Kauf
- Überraschungen ankündigen Empfänger kennenlernen
- Weiterempfehlungs-Kampagne
Mögliche weitere Automation Mailings
- Geburtstags-Mail
- Reaktivierungs-Mail
- Jubiläums-Mail
- Namenstags-Mail
- Up- und Cross-Selling-Angebote
Fazit:
Professionelles Newslettermarketing mit der Software Newsletter2Go. Durch die Schnittstelle zu unserem Shopsystem von JTL werden Empfänger automatisch abgeglichen und bei der Newslettererstellung kann man durch die 1-Klick-Produktübernahme Artikel automatisch im Template integrieren.
Mehr Wissen zum Thema Newslettermarketing: newsletter2go.de
